Recopilación de información

Información que nos proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información cuando crea una cuenta, participa en funciones interactivas de los Servicios, completa un formulario, realiza una compra, participa en un concurso o promoción, se comunica con nosotros a través de sitios de redes sociales de terceros, interactúa con un tablero de mensajes, solicita un trabajo, solicita atención al cliente, usa nuestra plataforma o se comunica con nosotros de otra manera. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen: (1) identificadores, como su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, (2) información comercial, como registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo, (3) información profesional o relacionada con el empleo, como el nombre de la empresa, información de pago de la empresa e información de contacto comercial (p. ej., número de teléfono comercial, dirección o correo electrónico); y (4) cualquier otra información que elija proporcionar.

Información sobre su uso de los Servicios

Información de uso

Recopilamos información sobre su uso de los Servicios, como la forma en que utiliza nuestra plataforma, la forma en que nos responde cuando le enviamos correos electrónicos o comunicaciones o sus preferencias cuando interactúa con nuestros Servicios.

Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los servicios

Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted, incluyendo:

Información de registro: registramos información sobre su uso de los Servicios, incluido el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP, su ubicación general y la página que visitó antes de navegar a nuestros Servicios.

Información transaccional: cuando realiza una compra, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles de la compra, el precio de compra y la fecha y ubicación de la transacción. Nosotros o un tercero designado podemos recopilar información de pago y de tarjeta de crédito cuando se suscribe a nuestros Servicios pagos o compra servicios

adicionales.

Información del dispositivo: recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo y la información de la red móvil.

Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos varias tecnologías para recopilar información, incluidas cookies y balizas web. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y funciones de nuestros Servicios son populares y contar las visitas. Las balizas web son imágenes electrónicas que se pueden usar en nuestros Servicios o correos electrónicos y ayudan a entregar cookies, contar visitas y comprender el uso y la efectividad de la campaña.

Información que obtenemos

Podemos derivar información o hacer inferencias sobre usted en función de la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre su ubicación en función de su dirección IP. También podemos inferir información sobre su correo electrónico y preferencias de contacto en función de cómo responde a nuestras comunicaciones con usted, qué información encuentra útil y qué tipo de lenguaje de comunicación resuena más con usted.

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre usted de terceros, incluidos, entre otros, sitios de redes sociales, agencias de crédito, proveedores de enriquecimiento de datos y fuentes disponibles públicamente. Además, si crea o inicia sesión en su cuenta a través de un sitio de terceros, es posible que tengamos acceso a cierta información de ese sitio, que podría incluir información como su nombre, información de cuenta y otra información que ponga a disposición, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por dicho sitio de terceros.

Integraciones con otros servicios

Puede tener la opción de integrar nuestros Servicios con otros servicios, tecnologías o plataformas en su escritorio, sitios web permitidos y/o su teléfono móvil. Por ejemplo, podemos ofrecerle widgets que tienen cuentas regresivas para varios lanzamientos, así como la oportunidad de conectar los Servicios con otros servicios de terceros que utiliza en su negocio. Estas integraciones pueden requerir que ingrese información sobre usted o resultar en la divulgación de información sobre usted de los Servicios a un tercero, o hacer que los Servicios reciban información sobre usted de un tercero con el que nos indique que nos integremos. Estas integraciones pueden (i) buscar actualizaciones automáticamente y transmitir su información a su servidor y/o motor; (ii) enviar información ingresada o accedida por la tecnología a su servidor y/o motor; (iii) ser visible para el público si está incrustado en páginas web disponibles públicamente (como páginas web de redes sociales); o (iv) transmitir información sobre usted hacia o desde los Servicios, según las políticas de ese sitio web. Tenga en cuenta que cuando habilita una integración entre los Servicios y un tercero, cualquier información sobre usted que se transmita a un tercero estará sujeta a las políticas y procedimientos de ese tercero y no de Ninja Suite LLC.

Conexión de su cuenta de correo electrónico

Si elige conectar su cuenta de correo electrónico a nuestra plataforma, comprende y acepta que Ninja Suite LLC y sus afiliados tendrán acceso a su información y se les permitirá usar esa información para fines específicos y limitados para brindarle los Servicios. Esta integración es un servicio completamente opcional y no se requiere para usar nuestra plataforma.

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre usted de terceros, incluidos, entre otros, sitios de redes sociales, agencias de crédito, proveedores de enriquecimiento de datos y fuentes disponibles públicamente.

Uso de la información

Usamos la información que recopilamos, con la excepción de los datos obtenidos a través de los Ámbitos restringidos, para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, como administrar su cuenta y brindarle información para ayudarlo a optimizar su uso de nuestra plataforma.

También podemos utilizar la información que recopilamos para:

Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicita, procesar transacciones y enviarle información relacionada con transacciones, incluidas confirmaciones y facturas,Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y brindar servicio al cliente;Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Ninja Suite LLC y otros, y brindarle noticias e información que creemos que serán de su interés;Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios;Auditoría relacionada con una interacción actual con el consumidor y transacciones concurrentes, que incluyen, entre otros, contar impresiones de anuncios de visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios y auditar el cumplimiento de esta especificación y otros estándares;Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y enjuiciar a los responsables de esa actividad;Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente;Emprender investigaciones internas para el desarrollo técnico y la demostración;Emprender actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio de propiedad, fabricado, fabricado por Ninja Suite LLC o controlado por este, y para mejorar, actualizar o mejorar el servicio de propiedad, fabricado, fabricado por Ninja Suite LLC o controlado por este;Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y propiedad de Ninja Suite LLC y otros;Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenido o funciones que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios; yFacilitar concursos, sorteos, promociones y procesar y entregar participaciones y premios; y

Compartir información

A menudo, necesitamos contratar empresas e individuos de terceros (como procesadores de pagos, empresas de investigación y proveedores de análisis y seguridad) para que nos ayuden a operar y proporcionar los Servicios. Estos terceros solo tienen acceso limitado a la información sobre usted, pueden usar dicha información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados ante nosotros a no divulgar ni usar información sobre usted para otros fines.

No compartiremos información sobre usted, excepto en las siguientes circunstancias o según se describa de otro modo en esta Política de privacidad:

Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre;En respuesta a una solicitud de información, si creemos que la divulgación está de acuerdo con cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable, o según lo exija cualquier ley, regla o regulación aplicable;Si creemos que sus acciones son incompatibles con el espíritu o el lenguaje de nuestros acuerdos o políticas de usuario, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Ninja Suite LLC u otros;En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa; Entre Ninja Suite LLC y nuestras matrices, afiliadas, subsidiarias y otras empresas actuales y futuras bajo control y propiedad común; yCon su consentimiento o bajo su dirección.

También podemos compartir información agregada o anonimizada, no restringida por el alcance restringido de Google, que no se puede usar razonablemente para identificarlo.

Servicios de publicidad y análisis proporcionados por terceros

Podemos permitir que otros publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y que brinden servicios de análisis. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web, incluida su dirección IP, navegador web, información de la red móvil, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión, con la excepción de los datos obtenidos a través de los Ámbitos restringidos. Esta información puede ser utilizada por Ninja Suite LLC y otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, entregar publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información acerca de los anuncios basados en intereses, o para optar por que su información de navegación web no se utilice con fines publicitarios conductuales, visite www.aboutads.info/choices o http://www.youronlinechoices.eu/ si está en el EEE.

También utilizamos Google Analytics dentro de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo Google puede usar su información personal, consulte www.google.com/policies/privacy/partners/ para más información.

Tenga en cuenta: Si opta por no recibir publicidad basada en intereses, puede continuar viendo o recibiendo publicidad en línea, pero es posible que dicha publicidad no sea tan relevante para usted.

Conservación de su información

Ninja Suite LLC retendrá información sobre usted solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad o según se le describa, incluido el tiempo que su cuenta esté activa (es decir, durante la vigencia de su cuenta Ninja Suite), o según sea necesario para proporcionarle los Servicios. Si ya no desea que Ninja Suite LLCuse información sobre usted para brindarle los Servicios, puede cancelar su cuenta. Ninja Suite LLC retendrá y usará dicha información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener su información para cumplir con las leyes de impuestos/ingresos aplicables o para demostrar nuestro cumplimiento con las leyes aplicables que rigen nuestra interacción con usted), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. También conservamos archivos de registro para fines de análisis interno. Estos archivos de registro generalmente se conservan durante un período de tiempo limitado, excepto en los casos en que se utilizan para la seguridad de los Servicios, para mejorar la funcionalidad de los Servicios o estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos de tiempo más prolongados.

Transferencia de información a EE. UU. y otros países

Para brindarle los Servicios a los que se suscribe o que nos solicita, la información sobre usted puede transferirse a las ubicaciones de Ninja Suite LLC en los Estados Unidos, así como a los países en los que pueden estar basados nuestros proveedores de servicios. En algunos casos, la información sobre usted puede transferirse o accederse desde otros países, incluso cuando usted da su consentimiento y nos permite hacerlo, cuando es necesario para que podamos brindarle Servicios y cuando necesitamos hacerlo para brindarle funciones como soporte de productos, resolución de problemas y obtener información sobre los patrones de uso de nuestros Servicios. Cuando la información sobre usted se transfiere a países que no sean su país de origen, es posible que no tenga los mismos derechos y protecciones que tiene según la ley local. Cualquier transferencia internacional de dicha información se realizará de conformidad con la ley aplicable.

Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.

En relación con el procesamiento de datos personales por parte de Ninja Suite LLC (según lo definido por la ley europea) que recibe de la Unión Europea («UE») o Suiza, cumplimos con el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y el marco del Escudo de privacidad Suiza-EE. UU. (juntos «Escudo de privacidad”) con respecto a los datos personales que procesamos desde la UE o Suiza y transferimos a los Estados Unidos. Para obtener más información sobre el Escudo de privacidad y para ver nuestra certificación, visite el sitio web del Escudo de privacidad. Seguimos siendo responsables bajo el Escudo de privacidad de cualquier información personal que compartimos con terceros para procesamiento externo en nuestro nombre, como se describe en la sección «Compartir información» anterior, a menos que demostremos que no somos responsables del evento que dio lugar al daño. Si tiene alguna consulta sobre nuestra adhesión al Escudo de privacidad, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en

contacto@ninjasuite.ai. Estamos sujetos a la autoridad de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. También puede remitir su queja sin cargo a JAMS utilizando este enlace: https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield, nuestro proveedor designado de resolución de disputas de Escudo de privacidad. En determinadas circunstancias, el Escudo de la privacidad otorga el derecho a invocar un arbitraje vinculante para resolver las quejas (consulte el Anexo I de los Principios del Escudo de la privacidad para obtener más detalles).

Residentes del Espacio Económico Europeo y Suiza

Si es residente del Espacio Económico Europeo («EEE«) o Suiza, tiene ciertos derechos y protecciones en virtud de la ley con respecto al procesamiento de sus datos personales.

Fundamento legal para el procesamiento

Si reside en el EEE o Suiza, nos basamos principalmente en los siguientes fundamentos para procesar sus datos personales de manera legal.

En primer lugar, es necesario que procesemos sus datos personales de determinadas maneras para poder prestarle los Servicios, de conformidad con un contrato entre usted y nosotros, incluidos nuestros Términos de servicio, disponibles en https://ninjasuite.ai/terminos, cuando nos haya dado un consentimiento válido para usar sus datos personales de ciertas maneras, confiaremos en su consentimiento. Esto incluye situaciones en las que obtendremos su consentimiento antes de enviarle información sobre nuestros productos y Servicios.Tercero, en ciertos casos, podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para promover los intereses legítimos de Ninja Suite LLC, donde esos intereses legítimos no sean anulados por sus derechos o intereses. Esto incluye estadísticas de uso, analítica y análisis internos que ejecutamos para comprender mejor cómo usar nuestra plataforma para que podamos mejorar nuestros Servicios y también brindarle mejores recomendaciones sobre cómo aprovechar al máximo nuestra plataforma y lograr sus objetivos.Cuarto, en algunos casos podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye registros que contengan sus datos personales que se nos puede solicitar que conservemos durante un período de tiempo o se nos puede exigir legalmente que los divulguemos a una autoridad gubernamental o a un tercero.

Solicitudes de derechos de sujetos de datos

Si es residente del EEE o Suiza, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos y solicitar que sus datos personales se corrijan, eliminen o transfieran. También puede tener derecho a objetar o solicitar que restrinjamos ciertas actividades de procesamiento.

Si nos envió datos personales directamente o de acuerdo con la prestación de nuestros Servicios y desea ver, cambiar, limitar o eliminar sus datos personales, puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros. Si lo solicita, le notificaremos si conservamos alguno de sus datos personales. Al visitar la configuración de su cuenta, puede acceder, corregir, cambiar y eliminar algunos de sus datos personales asociados con su cuenta. En ciertos casos en los que procesamos sus datos personales, también puede tener derecho a restringir o limitar las formas en que usamos sus datos personales. En determinadas circunstancias, también tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, a solicitar la eliminación de sus datos personales y a obtener una copia de sus datos personales en un formato legible por máquina.

Si necesita ayuda para acceder o modificar sus datos personales o desea eliminar sus datos personales, envíenos un correo electrónico a contacto@ninjasuite.ai.

Retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales cuando lo procesemos en función de su consentimiento. Puede hacer esto en cualquier momento al optar por no recibir correos electrónicos comerciales que le enviamos haciendo clic en los enlaces para cancelar la suscripción en esos correos electrónicos, o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a contacto@ninjasuite.ai, o simplemente cancelando su cuenta a través de la configuración de su cuenta y luego enviando un correo electrónico a contacto@ninjasuite.ai para solicitar que se eliminen sus datos personales.

Si retira su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para los fines establecidos en esta Política de privacidad, es posible que no tenga acceso a algunos (o ninguno) de los Servicios y es posible que no podamos proporcionarle algunos (o ninguno) de los Servicios. Tenga en cuenta que, en ciertos casos, podemos continuar procesando sus datos personales después de que haya retirado su consentimiento y solicitado que eliminemos sus datos personales, si tenemos una base legal para hacerlo. Por ejemplo, podemos retener cierta información si necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación legal independiente, o si es necesario hacerlo para perseguir nuestro interés legítimo en mantener los Servicios seguros y protegidos.

Preguntas o reclamaciones

Si es residente del EEE y tiene una inquietud sobre nuestro procesamiento de sus datos personales que no podemos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia. Para obtener información de contacto de su autoridad local de protección de datos, consulte: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Residentes de California

Si es residente de California, tiene ciertos derechos y protecciones bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»).

Derechos del Consumidor CCPA

La CCPA nos exige que comuniquemos información sobre los derechos que tienen los consumidores de California con respecto a su información personal (como se define en la CCPA). Estos derechos incluyen el derecho a solicitar: acceso a su información personal; eliminación de su información personal; detalles adicionales sobre nuestras prácticas de información; las categorías de información personal vendida en los 12 meses anteriores y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal; las categorías de información personal compartida en los 12 meses anteriores; optar por no participar en la «venta» de su información personal y no ser discriminado.

Para obtener detalles sobre cómo ejercer estos derechos, consulte «Sus opciones» a continuación para ejercer sus derechos enviándonos un correo electrónico con su solicitud final. Los consumidores de California también pueden designar a un agente autorizado para ejercer estas opciones en su nombre. Si desea utilizar un agente autorizado registrado con la Secretaría de Estado de California para ejercer estos derechos, podemos solicitar pruebas de que le ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o que el agente tiene una autoridad válida por escrito para presentar solicitudes en su nombre. No lo discriminaremos si elige ejercer sus derechos relacionados con su información personal.

Categorías de información personal recopilada

En los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal definidas por la CCPA:

Identificadores como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta;Características de clasificaciones protegidas bajo la ley estatal o federal, como edad o género;Información comercial, incluidos los registros de los Servicios comprados y la tarjeta de crédito u otra información de pago;Información sobre la actividad de Internet o de la red electrónica, información que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre su interacción con los Servicios, incluido un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet;Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como imágenes de perfil;Información profesional o relacionada con el empleo;Información sobre educación; eInferencias extraídas para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.

Para obtener ejemplos más específicos de la información personal que recopilamos, consulte «Recopilación de información» más arriba.

Propósito empresarial o comercial para recopilar información personal

Recopilamos información personal para los fines empresariales y comerciales descritos en el «Uso de la información».

Categorías de fuentes de información personal

Recopilamos información personal directamente de usted, automáticamente a partir de su uso de nuestros Servicios, mediante el uso o la combinación de información personal para obtener información personal adicional sobre usted y de otros, como se describe en «Recopilación de información».

Categorías de terceros con quienes compartimos información personal

Podemos compartir su información personal con terceros como se describe en la sección anterior «Compartir información».

Categorías de información personal divulgada

En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal definidas por la CCPA con fines empresariales o comerciales:

Identificadores como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta; Características de clasificaciones protegidas bajo la ley estatal o federal, como edad o género;Información comercial, incluidos los registros de los Servicios comprados y la tarjeta de crédito u otra información de pago;Información de actividad de Internet o red electrónica, información que incluye, entre otros, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet;Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como imágenes de perfil;Información profesional o relacionada con el empleo;Información sobre educación; eInferencias extraídas para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.

Sus opciones

Información de la cuenta

Si usted es un cliente actual de Ninja Suite LLC, puede actualizar, corregir o eliminar cierta información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en línea o enviándonos un correo electrónico a contacto@ninjasuite.ai. Si desea cancelar o pausar temporalmente su cuenta, envíenos un correo electrónico a contacto@ninjasuite.ai y háganos saber lo que está solicitando, pero tenga en cuenta que podemos retener cierta información según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos. También podemos conservar copias en caché o archivadas de su información durante un cierto período de tiempo.

Cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Tenga en cuenta que, si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y la funcionalidad de nuestros Servicios.

Comunicaciones promocionales

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Ninja Suite LLC siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos o haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos. Si opta por no participar, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

Alertas/notificaciones push móviles

Con su consentimiento, podemos enviar notificaciones push o alertas promocionales y no promocionales a su dispositivo móvil. Puede desactivar estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de notificaciones en su dispositivo móvil.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos en contacto@ninjasuite.ai o puede comunicarse con nosotros en:

NINJA SUITE, LLC

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